Para conocer el avance del proyecto informático Más Salud Occidente, el Jefe del departamento de la Agenda Digital del Ministerio de Salud, Braulio Torres, realizó una visita a establecimientos de salud de la provincia de Talagante, el viernes 2 de julio.

En la oportunidad, pudo comprobar el funcionamiento de las Solicitudes de Interconsulta de Referencia y Contrarreferencia, a través de demostraciones prácticas realizadas desde el CESFAM Dr. Alberto Allende.

La autoridad revisó también la implementación del módulo ERP para la gestión y planificación de los recursos, en el Hospital de Talagante.

El proyecto Más Salud Occidente marcó un hito nacional con la puesta en marcha del Módulo de Referencia y Contrarreferencia, iniciando la emisión de Solicitudes de Interconsultas (no GES) integradas desde la atención primaria hacia los hospitales de la red occidente, a través del sistema TrakCare el viernes 25 de junio.

Los beneficios directos de esta implementación pasan por asegurar la continuidad de la atención de los pacientes, mejorando la calidad de la atención  y optimizando el uso eficiente de los recursos humanos y financieros en la gestión de salud.

Esta etapa de implementación se realizó en la provincia de Talagante, integrando al Hospital de Talagante, Hospital de Peñaflor y los centros de atención primaria de la zona: CESFAM Juan Pablo II, CESFAM Dr. Alberto Allende, CES El Monte, CESFAM Peñaflor y CES Monckeberg.

Un gran equipo de trabajo: médicos, gestores de demanda, coordinadores de demanda, jefes de SOME, administrativos, comisiones de usuarios clave, consultores de las empresas de TI Intersystems y Saydex, participó en esta fase del proyecto junto al equipo funcional de Más Salud Occidente, contribuyendo notablemente a alcanzar esta nueva meta del proyecto.

¿Cómo operan las interconsultas en Referencia Contrarreferencia?

El módulo de Referencia y Contrarreferencia involucra la implementación electrónica del flujo de derivación de pacientes entre los distintos niveles de complejidad de la Red Asistencial (atención primaria, secundaria y hospitalaria).

De este modo, el médico de APS puede solicitar, a través del sistema, una interconsulta de especialidad para el paciente que atiende, directamente desde su box. La solicitud es priorizada clínicamente o devuelta para reevaluación por el médico contralor, que la despacha a la Plataforma de Integración (Ensemble) donde se procesa mediante los mapas de derivación (no GES) configurados.

Al llegar al nivel de la especialidad, los médicos gestores de demanda de los establecimientos secundarios y hospitalarios incorporan esta solicitud en la lista de espera, priorizando de acuerdo al criterio clínico.

El procedimiento continúa con el agendamiento de la cita para el paciente y, posteriormente, con la atención por parte del médico especialista. Gracias al Módulo de Referencia y Contrarreferencia, la información de la interconsulta (diagnóstico, exámenes, observaciones, etc.) queda registrada y disponible para el médico de la APS, posibilitando el seguimiento a su paciente.

Como “Mejor Iniciativa en Sector Público” fue premiado el Servicio de Salud Metropolitano Occidente con su proyecto “Más Salud Occidente” en la Cena Bicentenario 2010 de la Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información, ACTI, evento realizado en el centro de eventos Casa Piedra y en la que asistieron el Presidente Sebastián Piñera, el Ministro de Economía Juan Andrés Fontaine, entre otras autoridades.
La Directora del Servicio de Salud Occidente Dra. Carolina Cerón destacó la importancia de contar con el sistema de información de la red occidente y reconoció el aporte de todos los funcionarios en este logro: “Cuesta creer que han pasado casi dos años que estamos haciendo este trabajo, no ha sido fácil, nada de esto hubiera llegado al grado de avance en que estamos sino contáramos con todo nuestro equipo; la paciencia y el apoyo de nuestros usuarios que son claves en el éxito de este proceso. Y es por eso, que les agradecemos como equipo de Más Salud Occidente a todos ellos y los invitamos a que nos sigan ayudando, a que sigan trabajando en mejorar la salud para todos nosotros”.
La ACTI es la principal comunidad de empresas de la industria de tecnologías de información y comunicaciones en nuestro país, principalmente en los rubros de hardware, software, capacitación, integración de sistemas e Internet. Fundada en 1984. Tiene más de 150 compañías asociadas, tanto nacionales como internacionales con representación en Chile. Además, cobija a la Asociación Chilena de e-Learning (ACEL).