El proyecto Más Salud Occidente marcó un hito nacional con la puesta en marcha del Módulo de Referencia y Contrarreferencia, iniciando la emisión de Solicitudes de Interconsultas (no GES) integradas desde la atención primaria hacia los hospitales de la red occidente, a través del sistema TrakCare el viernes 25 de junio.
Los beneficios directos de esta implementación pasan por asegurar la continuidad de la atención de los pacientes, mejorando la calidad de la atención y optimizando el uso eficiente de los recursos humanos y financieros en la gestión de salud.
Esta etapa de implementación se realizó en la provincia de Talagante, integrando al Hospital de Talagante, Hospital de Peñaflor y los centros de atención primaria de la zona: CESFAM Juan Pablo II, CESFAM Dr. Alberto Allende, CES El Monte, CESFAM Peñaflor y CES Monckeberg.
Un gran equipo de trabajo: médicos, gestores de demanda, coordinadores de demanda, jefes de SOME, administrativos, comisiones de usuarios clave, consultores de las empresas de TI Intersystems y Saydex, participó en esta fase del proyecto junto al equipo funcional de Más Salud Occidente, contribuyendo notablemente a alcanzar esta nueva meta del proyecto.
¿Cómo operan las interconsultas en Referencia Contrarreferencia?
El módulo de Referencia y Contrarreferencia involucra la implementación electrónica del flujo de derivación de pacientes entre los distintos niveles de complejidad de la Red Asistencial (atención primaria, secundaria y hospitalaria).
De este modo, el médico de APS puede solicitar, a través del sistema, una interconsulta de especialidad para el paciente que atiende, directamente desde su box. La solicitud es priorizada clínicamente o devuelta para reevaluación por el médico contralor, que la despacha a la Plataforma de Integración (Ensemble) donde se procesa mediante los mapas de derivación (no GES) configurados.
Al llegar al nivel de la especialidad, los médicos gestores de demanda de los establecimientos secundarios y hospitalarios incorporan esta solicitud en la lista de espera, priorizando de acuerdo al criterio clínico.
El procedimiento continúa con el agendamiento de la cita para el paciente y, posteriormente, con la atención por parte del médico especialista. Gracias al Módulo de Referencia y Contrarreferencia, la información de la interconsulta (diagnóstico, exámenes, observaciones, etc.) queda registrada y disponible para el médico de la APS, posibilitando el seguimiento a su paciente.
